- Suma 0,00 zł
Powerzk dostarcza zamówienia na terenie Niemiec oraz do wybranych krajów europejskich.
Dostawa poza Europę jest obecnie niemożliwa.
Prosimy o podanie pełnego i poprawnego adresu dostawy podczas składania zamówienia. Dostawa na adresy skrytek pocztowych lub do paczkomatów jest obecnie niemożliwa.
Dla wszystkich zamówień z adresem dostawy na terenie Niemiec oferujemy bezpłatną wysyłkę.
W przypadku dostaw do innych krajów europejskich mogą obowiązywać koszty wysyłki. Obowiązujące koszty wysyłki są wyświetlane klientowi przed finalizacją zamówienia w kasie.
Nie powstaną żadne dodatkowe koszty wysyłki, które nie zostałyby wyświetlone przed finalizacją zamówienia.
Twoje zamówienie zostanie przekazane naszemu dostawcy usług wysyłkowych po pomyślnym przetworzeniu zamówienia.
Po wysyłce otrzymasz, o ile jest to dostępne dla danej przesyłki, potwierdzenie wysyłki z numerem śledzenia.
Dzięki niemu możesz śledzić aktualny status swojej dostawy u odpowiedniego dostawcy usług wysyłkowych.
W przypadku pytań dotyczących Twojej dostawy możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta:
E-mail: support@powerzk.de
Telefon: +49 151 26540012
W przypadku zapytań dotyczących istniejącego zamówienia prosimy o podanie, jeśli to możliwe, numeru zamówienia.
Zamówienia na terenie Niemiec są zazwyczaj dostarczane w ciągu 1–3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).
W przypadku dostaw do innych krajów europejskich czas dostawy może być dłuższy, w zależności od kraju docelowego i dostawcy usług wysyłkowych. Należy zwrócić uwagę na podany czas dostawy dla danego produktu lub kraju docelowego.
W niedziele i święta państwowe zasadniczo nie odbywa się regularna dostawa.
W okresach szczególnie dużego natężenia zamówień, na przykład podczas promocji rabatowych, Black Friday, Bożego Narodzenia czy Wielkanocy, mogą wystąpić opóźnienia.
Jeśli w przypadku Twojego zamówienia wystąpi niezwykłe opóźnienie, poinformujemy Cię o tym, jeśli to możliwe.
Jeśli śledzenie przesyłki jest dostępne dla Twojego zamówienia, otrzymasz odpowiedni numer śledzenia pocztą elektroniczną.
Jeśli śledzenie przesyłki nie działa lub status wysyłki nie zmienia się przez niezwykle długi czas, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta:
Chętnie sprawdzimy status Twojego zamówienia.
Na jedno zamówienie można podać zasadniczo tylko jeden adres dostawy.
Jeśli chcesz, aby produkty zostały dostarczone na kilka różnych adresów, prosimy o złożenie oddzielnego zamówienia dla każdego adresu dostawy.
Klient jest odpowiedzialny za podanie pełnego i poprawnego adresu dostawy podczas składania zamówienia.
Jeśli zamówienie nie może zostać dostarczone z powodu błędnego lub niekompletnego adresu i przesyłka zostanie do nas zwrócona, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
W przypadku ponownej wysyłki mogą powstać dodatkowe koszty wysyłki w prawnie dopuszczalnym zakresie, jeśli nieudane doręczenie jest zawinione przez klienta.
Jeśli Twoje zamówienie dotrze do Ciebie uszkodzone lub brakuje produktów z Twojego zamówienia, prosimy o jak najszybszy kontakt z nami.
E-mail: support@powerzk.de
Telefon: +49 151 26540012
Prosimy o podanie numeru zamówienia. W przypadku uszkodzonej dostawy zdjęcia opakowania i uszkodzonych produktów mogą być pomocne w przetworzeniu zgłoszenia.
Twoje ustawowe prawa gwarancyjne pozostają nienaruszone.
Konsumentom przysługuje zasadniczo ustawowe prawo do odstąpienia od umowy.
Szczegółowe informacje dotyczące terminu odstąpienia od umowy, zwrotu i refundacji znajdziesz w naszej osobnej instrukcji odstąpienia od umowy.
Niniejsze warunki dostawy nie ograniczają Twoich ustawowych praw konsumenckich i gwarancyjnych.
W przypadku pytań dotyczących wysyłki, terminów dostawy lub Twojego zamówienia skontaktuj się z nami pod adresem:
Powerzk
Właściciel: Svetlana Gidikova-Stannard
Schröderstr. 31
69120 Heidelberg
Niemcy
E-mail: support@powerzk.de
Telefon: +49 151 26540012
Strona internetowa: powerzk.de